U dokument Roba/usluga upisuju se podaci o vlastitim proizvodima, trgovačkoj robi i uslugama koje pruža poduzetnik. Podaci o uslugama smješteni su u zajednički šifrarnik sa proizvodima i robama kako bi se omogućila izrada jedinstvenog računa kupcu, na kojem mogu biti i robe i usluge. Ipak, neki od dokumenata ne prihvaćaju unos usluga, ako se odaberu iz šifrarnika roba. Riječ je o dokumentima čiji je predmet poslovanja isključivo roba, kao što su Primka, Otpremnica, Međuskladšnica, itd...
Prilikom upisa podataka o robama u dokument Roba/usluga, potrebno je odrediti u koju grupu roba/usluga spada odabrana roba. Grupe roba se definiraju dokumentom Grupe roba.
U polje 'Vrsta robe' upisuje se oznaka da li se radi o vlastitoj robi, robi u komisiji ili usluzi. Korisnici koji koriste modul Robno, moraju voditi posebnu pažnju da točno označavaju podatke o robama i uslugama, jer greške u označavanju tipa robe/usluge imaju za posljedicu manjak ili višak podataka u robnom knjigovodstvu (grupa Robno). Za svaki artikal označen kao 'Roba', vodi se skladišna kartica u grupi ROBNO. Artikli označeni kao 'usluga', zanemaruju se u grupi Robno.
Korisnici koji u programu definiraju više skladišta roba (dokumentom SKLADIŠTE), podatke o robama upisuju u šifrarnik Roba/usluga samo jednom, i oni vrijede za sva skladišta.
NAPOMENA:
U dokument Roba/usluga ne upisuju se podaci o sirovinama i drugim materijalima koji nisu namijenjeni za prodaju kupcu. Ovakvi materijali upisuju se u dokument Materijal, u grupi Materijalno.
DODATNA ŠIFRA
U podatke o robama/uslugama moguće je, osim glavne šifre, upisati i dodatnu šifru robe. Ova šifra se koristi samo za pretraživanje artikala prema dodatnoj šifri, a može se koristiti kod onih korisnika koji u ovo polje upisuju originalnu šifru robe dobavljača.
UPIS DODATNIH PODATAKA
Korisnici kojima je potrebno da se na dokumentima osim šifre i naziva robe nalaze i dodatni podaci (npr. kataloški broj, dodatni opis i sl.), ove podatke mogu upisati u memo polje dokumenta Roba/usluga. Prilikom upisa podataka o robama, pritiskom na F9:Memo, dobiti ćete prozor za upis dodatnih podataka. Nakon što ih upišete, potrebno je kliknuti na 'Ispiši memo', kako bi se ovi podaci automatski prenosili i ispisivali na drugim dokumentima (Račun, Ponudu,...).
BAR CODE
Korisnici koji kod izrade računa žele koristiti bar code oznake proizvoda, u polje 'Šifra robe' unose barcode šifru. Također, prilikom izrade naljepnica za artikle, program će vas pitati da li želite, umjesto ispisa šifre proizvoda, iscrtati njegov bar-code na naljepnicu.
OSNOVNA CIJENA I DODATNE CIJENE
Prilikom upisa podataka o robama, obavezno se upisuje njihova osnovna prodajna cijena. Ova cijena će se koristiti prilikom izrade ponude, računa, kalkulacija i drugih dokumenta koji se bave prodajom roba.
Korisnici koji za isti artikal žele imati različite cijene u različitim prodavaonicama (u maloprodaji) ili za različite kupce (u veleprodaji), mogu, osim osnovne cijene, u podatke o artiklima upisati još i četiri dodatne cijene (A, B, C i/ili D). U ova polja se upisuje cijena s uključenim PDV-om.
Dodatna cijena upisuje se samo za one artikle koji imaju različite cijene. Za artikle koji imaju istu cijenu u svim prodavaonicama (ili za sve kategorije kupaca u veleprodaji), dovoljno je upisati samo osnovnu cijenu, jer će program nju koristiti i u slučaju kada u dodatnoj cijeni nije ništa upisano, a odabran je neki od dodatnih cjenika kao standardna cijena.
U veleprodaji, različite cijene za različite kupce postižu se tako što se u dokumentu Partner odabire vrsta cjenika koja se na njega primjenjuje. Ukoliko ste za nekog kupca definirali 'Cjenik B', priikom izrade Ponude, Računa, Otpremnice i Računa-otpremnice, program će za tog kupca uvijek umjesto osnovne cijene ponuditi cijenu koja je upisana u polju 'Cijena B'. Ukoliko za neku robu u polju Cijena B ne piše ništa, tada će se primjeniti osnovna cijena.
Detaljnije informacije o korištenju različitih cijena u maloprodaji nalaze se u opisu dokumenta Prodavaonica iz grupe Maloprodaja.